Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun lk31 Anda

Dokumen ini menetapkan peraturan mengikat yang mengatur penggunaan platform lk31 di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPrivasi TerjaminSokongan Tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
lk31 Terma dan Syarat Akaun lk31 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin membuat sebarang permintaan berkenaan akaun anda, pasukan sokongan lk31 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Hantar mesej kepada kami melalui widget sembang langsung dalam platform. Pasukan kami akan membalas pertanyaan berkaitan terma dalam masa yang singkat.
E-mel Sokongan Untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rujukan dokumen terma, hubungi kami melalui e-mel rasmi lk31. Balasan biasanya diterima dalam tempoh satu hari bekerja.
Telegram Sertai saluran Telegram lk31 untuk mendapatkan kemas kini segera mengenai sebarang perubahan terma atau dasar platform yang berkaitan dengan akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana lk31 Menguruskan Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan mematuhi amalan perlindungan maklumat yang ketat. Setiap permintaan perubahan diproses secara selamat dan telus untuk memastikan akaun anda sentiasa dalam keadaan terlindung.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

lk31 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan akaun dikunci sementara untuk perlindungan anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi anda, termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, penghapusan data, atau akses kepada maklumat akaun anda, anda boleh menghubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta perubahan kepada maklumat peribadi atau tetapan akaun anda pada bila-bila masa. Semua permintaan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti dilengkapkan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna lk31 berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan dasar privasi platform kami di Malaysia.

Terma berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun atau membuat sebarang transaksi pertama. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma juga dianggap sebagai penerimaan syarat baharu tersebut.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data peribadi yang kami simpan, dan meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat, tertakluk kepada pengesahan identiti yang sah.

lk31 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma, termasuk penipuan atau penyalahgunaan platform. Dalam kes biasa, notis akan dihantar terlebih dahulu melalui e-mel atau mesej dalam akaun anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga terpakai secara berasingan mengikut dasar mereka sendiri.

Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi lk31 melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya dilakukan.

Versi Bahasa Melayu adalah versi rujukan utama untuk pengguna di Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dalam tafsiran, versi Bahasa Melayu yang akan digunakan sebagai panduan muktamad.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan lk31 melalui sembang langsung atau e-mel untuk membincangkan sebarang keprihatinan. Jika anda tidak bersetuju dengan terma, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform.

Halaman Berkaitan

Daftar Tentang Kami Roda Nasib Kuil Kekayaan