Rujukan Laman

Bagaimana lk31 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami di lk31 mengumpul, memproses dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Penuh AkaunPenyimpanan SelamatPermintaan Boleh Dibuat Bila-bila Masa
lk31 Bagaimana lk31 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi data anda pada masa yang sesuai.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan untuk mengisi borang permintaan privasi rasmi kami yang diproses mengikut keutamaan oleh pasukan kami.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Perlindungan Data lk31

Kami menguruskan data peribadi anda berdasarkan prinsip yang jelas dan boleh disemak. Setiap amalan di bawah mencerminkan cara kami mengendalikan maklumat anda dari saat pendaftaran hingga kepada pengurusan akaun aktif, dengan keutamaan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan semasa penyimpanan, memastikan tiada pihak yang tidak diberi kuasa boleh mengaksesnya.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata. Kami menyimpan log aktiviti akaun untuk mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa yang berwenang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Permintaan Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat pada akaun anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses pembetulan dalam masa lima hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara lk31 mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pemegang akaun, dan prosedur untuk membuat sebarang perubahan atau permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti anda semasa pendaftaran. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan untuk memproses pembayaran dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda dan dengan pihak berkuasa yang berwenang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian Tetapan. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun.

Setelah akaun ditutup, data anda disimpan hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemaskini nombor telefon atau alamat e-mel anda. Untuk perubahan maklumat pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.